本報(bào)訊 為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，鞍山市公安局鐵西分局永發(fā)派出所始終堅(jiān)持“管理就是服務(wù)，服務(wù)是前提，服務(wù)要主動(dòng)”理念，積極解企憂、紓企困，贏得企業(yè)好評(píng)。近日，永發(fā)派出所通過(guò)一場(chǎng)“零距離”上門服務(wù)，與企業(yè)攜手解決群眾難題，書寫了警企同心護(hù)安寧的暖心篇章。
永發(fā)派出所在日常警企聯(lián)絡(luò)工作中了解到，鞍山某康復(fù)醫(yī)院內(nèi)有部分患者因病情嚴(yán)重、行動(dòng)不便，無(wú)法親自前往派出所辦理居民身份證。這一情況不僅給患者的醫(yī)療報(bào)銷、福利待遇申領(lǐng)等事宜帶來(lái)極大阻礙，也給醫(yī)院的規(guī)范化管理造成了不小困擾。
獲悉這一情況后，派出所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時(shí)間與院方溝通對(duì)接，迅速敲定解決方案并開啟綠色通道，組織戶籍民警到醫(yī)院為患者上門辦理身份證，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
為確保人像采集符合標(biāo)準(zhǔn)，民警們不厭其煩地反復(fù)調(diào)整拍攝角度，幫助患者逐一整理衣物調(diào)整坐姿，全程細(xì)致貼心，最終順利完成所有患者的信息采集。
“派出所的同志們真是想我們所想、急我們所急,這種主動(dòng)上門、貼心周到的服務(wù)，實(shí)實(shí)在在幫我們解決了大難題，太感謝了！”醫(yī)院負(fù)責(zé)人感激地連聲道謝。待證件制作完成后，民警再次主動(dòng)上門，將嶄新的身份證送到醫(yī)院負(fù)責(zé)人手中。