遼寧長安網(wǎng)訊 “趁著午休時間就把駕駛證換了，又方便又快捷！別看窗口小,但能辦的業(yè)務(wù)還挺多?！?月25日，鞍山某企業(yè)員工張先生一邊在鞍山市公安局千山分局湯崗子派出所綜合業(yè)務(wù)窗口辦理著車駕管業(yè)務(wù)，一邊夸贊道。作為鞍山首批“一窗通辦”試點單位，千山分局以湯崗子派出所試點工作為抓手，立足法治化營商環(huán)境創(chuàng)建工作，從“線上渠道+線下窗口+自助辦理”等多個維度出發(fā)，聚焦“一窗通辦”改革，全方位提升企業(yè)群眾辦事便利度，讓小小窗口也能跑出便民服務(wù)“加速度”。
“一窗通辦”打破傳統(tǒng)窗口業(yè)務(wù)模式，將戶政、車駕管、治安、禁毒、網(wǎng)安等多個警種的公安行政審批業(yè)務(wù)集中整合到一個公安綜合窗口，通過培養(yǎng)“全科警長”，讓“一個窗口”“一個民警”實現(xiàn)“一次辦好，次次省心”?！耙淮巴ㄞk”作為公安政務(wù)服務(wù)的新名片，是從根本上破解群眾辦事“多頭跑、來回跑、跑遠路”難題的“制勝法寶”。為將“一窗通辦”工作真正落實落地，千山分局多次召開專題部署會，由主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭部署，責(zé)任單位牽頭落實，試點單位積極推進，共同為“一窗通辦”改革助力。
在升級派出所基礎(chǔ)設(shè)施的工作上，千山分局通過“四個統(tǒng)一”為“一窗通辦”增添強心劑。分局進一步統(tǒng)一窗口標(biāo)準(zhǔn)，在試點建設(shè)中，以派出所原有戶政窗口為基礎(chǔ)，將窗口改造為公安綜合窗口，合理規(guī)劃功能區(qū)，優(yōu)化窗口布局；進一步統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確“一窗通辦”服務(wù)事項的申請條件、辦理環(huán)節(jié)、辦結(jié)期限等要素，讓“清單化”“簡易化”“系統(tǒng)化”的辦事流程更好服務(wù)群眾；進一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)骨干對窗口工作人員進行集中培訓(xùn)，積極打造高素質(zhì)的“全科警長”隊伍，全面提升窗口人員服務(wù)群眾的本領(lǐng)、依法行政的能力和信息化應(yīng)用的水平；進一步統(tǒng)一監(jiān)督考核舉措，用好“監(jiān)督”指揮棒，強化“日常監(jiān)督”“過程監(jiān)督”“責(zé)任監(jiān)督”，力爭將湯崗子派出所打造為鞍山市“一窗通辦”的基層樣板。
編輯：沙興淼
校對：劉清
責(zé)編：梁健
審核：杜洪宇