民生無小事，事事連民心。鞍山市公安局千山分局唐家房派出所踐行新時代 “楓橋經(jīng)驗”，秉持“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的原則，聚焦抓早、抓小、抓苗頭，主動排查化解各類矛盾糾紛，將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，切實守護轄區(qū)安全穩(wěn)定，讓群眾感受到“看得見的平安、摸得著的幸?！薄?
“我的棗樹可是能招財?shù)模硥牧四阗r得起嗎！”
“這塊地一直都是我們家的，我想怎樣就怎樣！”
5月初，民警在走訪中獲悉，村民李某與張某因“一壟地”的使用權(quán)問題爭執(zhí)不下，多次發(fā)生口角。為了解開雙方心結(jié)，民警果斷開啟調(diào)解模式，從“情、理、法”角度出發(fā)，瞄準糾紛“癥結(jié)”，從源頭“開方抓藥”。
調(diào)解過程中，民警一方面多次登門走訪，耐心傾聽雙方訴求、安撫情緒；另一方面聯(lián)動村委會調(diào)取歷史土地臺賬，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作人員，共同核查該片土地的權(quán)屬證明材料。經(jīng)多方查證，確認該地塊為國有未規(guī)劃用地，雙方均無合法使用權(quán)。
為確保調(diào)解結(jié)果令雙方信服，民警再次上門普法，結(jié)合具體案例闡釋法律規(guī)定，清晰界定法律責任，講透事實依據(jù)。在民警的不懈努力下，雙方最終達成和解，不僅握手言和，還主動承諾會盡快清理土地雜物，不再擅自占用。
6月初，民警在走訪中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)村民姜奶奶因飼養(yǎng)寵物與鄰居多次發(fā)生爭執(zhí)。經(jīng)了解得知，姜奶奶獨居，身邊沒有家人陪伴，出于情感寄托，常將流浪貓帶回家照料，數(shù)量逐漸增至10余只。然而，貓群產(chǎn)生的噪音和衛(wèi)生問題引發(fā)了鄰里強烈不滿，大家紛紛反映夜間貓叫擾民，夏季異味更是影響生活環(huán)境。
“貓這么多，不光叫聲吵，夏天味道更難聞！”
“家里就我自己，我全靠它們陪著我啊?！?
雙方你一言我一語，各執(zhí)一詞，互不相讓。見狀，民警則一方面耐心安撫姜奶奶，認真傾聽她的情感需求，還主動幫忙清理貓舍雜物，以行動傳遞理解；另一方面逐戶走訪周邊居民，細致說明老人獨居的不易，引導大家將心比心。在民警的不懈努力下，鄰里間的堅冰逐漸消融，鄰居們體諒了老人的孤獨，姜奶奶也承諾定期打掃貓舍、控制養(yǎng)貓數(shù)量，避免影響他人生活。
事后，姜奶奶特意送來錦旗，鮮紅的錦旗彰顯著警民攜手共促和諧的溫暖。