近年來，葫蘆島市中級人民法院堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，積極推動矛盾糾紛源頭預防化解，先后與6家調解組織的60余名調解員簽訂協(xié)議，參與法院訴前委派調解和訴中委托調解工作。今年6月再次實現(xiàn)新突破，與中國人民銀行葫蘆島市中心支行聯(lián)合成立金融糾紛調解室，設立在葫蘆島中院訴訟服務中心內，短短一個多月的時間，成功調解6件金融糾紛案件，涉案標的達6.7億元。
調解室工作人員正在服務群眾
“這是你們單位進行訴訟的風險評估得分，我建議走訴前調解程序?！痹谠V訟風險評估機前，速裁法官給立案當事人進行訴訟風險評估；金融糾紛調解室內，金融調解員通過人民法院調解平臺進行在線調解，引導當事人查找金融借款合同的相關條款，講解逾期后的利息、復利及罰息等；速裁法庭外，剛拿到調解書的當事人激動地說：“真的沒想到，走訴前調解程序僅一天時間糾紛就解決了，還拿到了調解書?！边@是記者日前在葫蘆島中院訴訟服務大廳內看到的3處金融糾紛調解的場景。
葫蘆島中院成立金融糾紛調解室，是借外力、挖內潛、搭平臺、聚合力，延伸司法服務觸角，精準對接行業(yè)調解和專業(yè)調解的重大舉措；是葫蘆島中院深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷豐富多元解紛“菜單庫”，保障好群眾合法權益，服務好金融企業(yè)需求，有效化解矛盾、維護社會和諧的重要措施；是促進金融機構提高管理水平的有力手段。金融調解室的成立，標志著葫蘆島市金融糾紛調解步入專業(yè)化、多元化新階段。
“我們堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，全方位、立體化加強矛盾糾紛多元化解體系建設，為人民群眾提供多途徑、多層次、多種類的糾紛化解渠道?！焙J島中院黨組書記、院長王淑俐說。成立金融糾紛調解室，建立健全覆蓋面廣、適應性強、高效便民的金融糾紛調解組織體系，充分發(fā)揮非訴訟糾紛解決機制一站式對接、多元化協(xié)同、專業(yè)化互動優(yōu)勢是推進金融領域社會治理現(xiàn)代化的具體舉措。
工作中，針對一審金融借款合同糾紛案件標的額大、合同約定相對明確、專業(yè)性強的特點，主動對接金融機構，由金融機構派調解員參與金融糾紛調解。在流程上，先由法院訴訟服務中心經驗豐富的員額法官對當事人做訴訟輔導，引導當事人采取非訴方式解決矛盾糾紛。同意訴前調解的，涉及到金融的專業(yè)性問題，邀請金融機構的專業(yè)調解員做相關調解工作。達成調解協(xié)議、申請出具調解書的，可由速裁法官直接出具調解書。
王淑俐表示，葫蘆島中院將充分發(fā)揮調解室“一站式”多元化解金融糾紛的優(yōu)勢，與銀行等相關行業(yè)調解資源密切配合，促進更多金融糾紛在訴前化解，進一步保護金融消費者的合法權益，營造良好的金融法治環(huán)境。將持續(xù)加強一站式多元解紛和訴訟服務體系建設，逐步擴大對接單位，豐富專業(yè)化聯(lián)合調解“菜單庫”。同時，借助司法行政部門派駐的調解員，有效開展訴中委托調解工作，著力提升審判體系和審判能力現(xiàn)代化，用調解室的小“杠桿”撬動金融糾紛“大冰山”，努力為優(yōu)化葫蘆島市營商環(huán)境提供更加有力的司法服務和保障。