本報訊 朝陽縣人民法院訴訟服務(wù)中心全面鋪開并深化落實多元調(diào)解工作，通過訴調(diào)對接機(jī)制連線人民調(diào)解、行政機(jī)關(guān)等各方調(diào)解力量，構(gòu)建了多方聯(lián)動的“一站式多元解紛”機(jī)制。
朝陽縣法院工作人員告訴記者，該院訴服中心受理的案件要經(jīng)過“兩道關(guān)”，即立案窗口、程序分流窗口，經(jīng)過兩層篩選，適合訴前調(diào)解的案件進(jìn)入訴前調(diào)解程序，較為簡單的案件進(jìn)入速裁審理程序，較為復(fù)雜、專業(yè)的案件進(jìn)入審判庭。據(jù)統(tǒng)計，2020年該院訴前調(diào)解成功率近20%，訴前調(diào)解制度的優(yōu)勢在于將矛盾端口前移，讓矛盾就地化解，對當(dāng)事人來說省錢、省力、省時間；對法院來說，訴前調(diào)解化解大量矛盾也能減輕法院辦案壓力。調(diào)解工作的成果主要得益于法院從滿足人民群眾的多元司法需求出發(fā)，整合社會力量，完善訴訟與人民調(diào)解相銜接的糾紛解決體系，通過提高訴調(diào)對接成效，中心為群眾提高多途徑、多方式、高效率、低成本的一站式糾紛解決渠道，最大限度把矛盾化解在訴前、解決在基層。
專職調(diào)解員在法官的指導(dǎo)下，不僅能幫助當(dāng)事人歸納法律爭議焦點，快速化解民間借貸、物業(yè)等百姓生活中常見的糾紛，而且還能更多地用“情、理、法”相融合的方式修復(fù)當(dāng)事人之間的情感關(guān)系，讓調(diào)解更有溫度和力度。同時，雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的案件可以進(jìn)行司法確認(rèn)，賦予調(diào)解協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行力，解決當(dāng)事人雙方互不信任的問題。
下一步，朝陽縣法院訴訟服務(wù)中心將繼續(xù)堅持創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，為人民群眾提供多種解紛渠道，進(jìn)一步降低解紛成本，切實提升新時代人民法院化解矛盾糾紛和服務(wù)人民群眾的水平。